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售后常见问题解答

Q1:退换货售后申请需要什么条件?怎样申请售后?
尊敬的猎芯网客户您好!若您在猎芯网购买的产品收货后因“数量不对”或“型号不符”,可以在7日内向您专属客服申请售后,我们的客服会在第一时间为您解决;若您在猎芯网购买的产品出现不可调试的质量问题,请您在一个月内向您的专属客服提出申请,经客服确认后,您方可以将货物寄回。相关退换及补货事宜,猎芯网会根据实际售后情况第一时间为您解决。温馨提示:收货后请务必保留货物包装上的标签,这您是售后申请的唯一凭证!请勿在未与客服协商的情况下擅自将货物退回。

Q2:退换货需要多久?
尊敬的猎芯网客户您好!您的售后申请在猎芯客服确认为“售后服务范围”内,我们将在第一时间为您解决;若需要提交给供应商审核则在供应商通过后一至两周内给您办理退换或补货,售后期间您可以随时联系您的客服,猎芯客服将及时给您确认售后处理进程。感谢您对猎芯网的信任,祝您生活愉快!

Q3:退换货的运费由谁承担?
尊敬的猎芯网客户您好!属于猎芯网售后责任而产生的退换货运费均由猎芯网承担。感谢您对猎芯网的信任,祝您生活愉快!

Q4:联营代购订单售后处理流程是怎样的?


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客服电话:4008-755-881


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